สวัสดี นี่คือ SOOP

จากการอัปเดตล่าสุดของ Chrome และ Chromium-based browsers อื่น ๆ (เช่น Edge และ Whale)

การเปลี่ยนแปลงนโยบายของเบราว์เซอร์อาจจำกัดการรับชม SOOP  หากเบราว์เซอร์บล็อกการเข้าถึงแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าคุณจะติดตั้ง High-Quality Streamer อย่างถูกต้องแล้วก็ตาม

หากคุณพบปัญหานี้ กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข

[วิธีตรวจสอบผ่านแถบที่อยู่ (Address Bar)]

1. หากมีป๊อปอัปขออนุญาตเข้าถึงแอปและบริการบนอุปกรณ์:
   1) เมื่อป๊อปอัปปรากฏที่ด้านบนของเบราว์เซอร์ กรุณาเลือก [Allow / อนุญาต]

2. หากคุณเคยเลือก [Block] หรือปิดป๊อปอัป (กด X):
1) คลิกไอคอนตั้งค่า ที่ด้านซ้ายของแถบที่อยู่

2) ในเมนู ให้เปิด [Apps on your device] แล้วรีเฟรชหน้าเว็บ

3) หลังจากเปลี่ยนเป็นคุณภาพสูง ให้คลิก [Install High-Quality Streamer] ในป๊อปอัป

[ตั้งค่าสิทธิ์แบบละเอียดตามเบราว์เซอร์]

หากปัญหายังไม่หาย หรือไม่พบเมนูดังกล่าว สามารถตั้งค่าเองได้ดังนี้:

1. Chrome

1. ไปที่: Settings > Privacy and Security > Site Settings > Additional Permissions > Apps on your device

2.    เพิ่ม play.sooplive.com ในรายการ “Allowed to access apps and services on your device”

3.    หรือพิมพ์ chrome://settings/content/loopbackNetwork ในแถบที่อยู่เพื่อเข้าไปยังหน้าตั้งค่าโดยตรง

   2.Edge

1. ·  

ไปที่: Settings > Privacy, Search, and Services > Site Permissions > All Permissions > Apps on your device

·           2) เพิ่มplay.sooplive.com ในรายการ “Allowed to access apps and services on this device”

·          3) หรือพิมพ์edge://settings/privacy/sitePermissions/allPermissions/loopbackNetwork เพื่อเข้าไปยังหน้าตั้งค่าโดยตรง

※ หากไม่พบเมนูใน Edge:

ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Edge อาจหาเมนูนี้ได้ยาก
หากป๊อปอัปยังขึ้นและปัญหายังไม่หาย ให้ลองทำตามนี้:

1. พิมพ์edge://flags/#local-network-access-check ในแถบที่อยู่
2. หา “Local Network Access Checks” แล้วตั้งค่าเป็น [Enabled]
3. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ แล้วเข้า SOOP ใหม่
4. เมื่อป๊อปอัปขึ้น ให้กด [Allow]

เราจะพัฒนาบริการ SOOP ให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
ขอบคุณครับ/ค่ะ