ทางเรารับรู้ถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องในบันทึกของเรา
หากคุณระบุว่าวันเกิดของคุณถูกบันทึกผิดพลาด เราพร้อมช่วยคุณในการแก้ไข
โปรดทราบขั้นตอนต่อไปเพื่อขอเปลี่ยนแปลงวันเกิดของคุณ:
การส่งคำขอ:
โปรดส่งคำขอเปลี่ยนแปลงวันเกิดของคุณทางอีเมลไปที่ [globalsupport@sooplive.com] พิมพ์หัวข้ออีเมลเรื่อง "คำขอเปลี่ยนแปลงวันเกิด"
ข้อมูลที่ต้องการ:
ในอีเมลของคุณ โปรดให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน
- ชื่อ ID ช่อง SOOP ของคุณ
- วันเกิดที่ถูกต้องของคุณ
- สำเนาบัตรประจำตัว (เช่น หนังสือเดินทาง, ใบขับขี่, หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล) หรือข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ที่อาจช่วยในการยืนยันตัวตนของคุณ
เวลาการดำเนินการ:
ทีมงานของเราจะตรวจสอบ และดำเนินการคำขอเปลี่ยนแปลงวันเกิดของคุณโดยรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม โปรดรอรับการตรวจสอบ และดำเนินการภายในระยะเวลาสูงสุด 7 วันทำการ
การยืนยัน:
เมื่อคำขอของคุณได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่ที่ให้ไว้ในคำขอของคุณ