สำหรับผู้ที่ประสบปัญหาในการต่ออายุการสมัครสมาชิกแบบรายเดือน นี่คือแนวทางที่จะช่วยให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับระยะเวลาผ่อนผันการสมัครสมาชิกและสาเหตุที่อาจทำให้การต่ออายุล้มเหลว

ระยะเวลาผ่อนผันในการชำระเงิน

หากคุณต้องการต่ออายุการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนหลังจากการต่ออายุล้มเหลว เรามีระยะเวลาผ่อนผัน 7 วัน ที่นับจากวันสุดท้ายของการสมัครสมาชิก คุณสามารถทำการชำระเงินที่จำเป็นภายในระยะเวลาผ่อนผันนี้ เพื่อให้สามารถใช้บริการของเราได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก

สาเหตุที่อาจทำให้การต่ออายุล้มเหลว

• ยอดเงินไม่เพียงพอ: อาจไม่มีเงินเพียงพอในบัญชีของคุณเพื่อครอบคลุมค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
• เกินขีดจำกัดการชำระเงิน: คุณอาจถึงขีดจำกัดการทำรายการที่กำหนดโดยธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
• วิธีการชำระเงินหมดอายุ: บัตรหรือวิธีการชำระเงินที่คุณมีอยู่ในระบบอาจหมดอายุแล้ว
• การแปลงสกุลเงินแบบไดนามิก (DCC) ถูกบล็อก: DCC อาจถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ ทำให้ไม่สามารถทำธุรกรรมระหว่างประเทศได้
• การชำระเงินทั่วโลกถูกบล็อก: ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจบล็อกการชำระเงินระหว่างประเทศด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

โปรดติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเพื่อตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ของการชำระเงินที่ล้มเหลวและวิธีแก้ไขปัญหา

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของเรา