ภาพรวมของปัญหา

สาเหตุหลักของปัญหาการสตรีมใน OBS มาจากฟีเจอร์ "Enhanced Broadcasting" ที่เพิ่งมีการเปิดตัว เมื่อเปิดใช้งานในตั้งค่า OBS > Twitch ฟังก์ชันนี้ทำให้การออกอากาศบนแพลตฟอร์มที่กำหนดเอง เช่น SOOP ยุ่งยากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเปิดใช้งาน Enhanced Broadcasting สำหรับวิดีโอหลายแทร็ก จะจำกัดความสามารถในการสตรีมไปยังแพลตฟอร์มเหล่านี้ ซึ่งมักจะส่งผลให้การส่งสัญญาณล้มเหลว

ขั้นตอนในการแก้ปัญหา

เพื่อแก้ไขปัญหานี้และให้การสตรีมบน SOOP เป็นไปอย่างราบรื่น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1)     เปิดการตั้งค่า OBS ของคุณและไปที่ Stream > Service แล้วเลือก Twitch

2)     คลิกที่ตัวเลือก ‘Multitrack Video’ และทำการยกเลิกการเลือกช่องที่อยู่ถัดจาก ‘Enable Enhanced Broadcasting’

3)     หลังจากปิดใช้งาน Enhanced Broadcasting แล้ว กลับไปที่การตั้งค่า OBS > Stream > Service และเลือก Custom ใส่ Server และ Stream Key สำหรับช่อง SOOP ของคุณ

ผลกระทบต่อคุณภาพการสตรีมบน Twitch

แม้ว่าการปิดใช้งาน Enhanced Broadcasting อาจทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพการสตรีมบน Twitch แต่จะไม่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณภาพของการถ่ายทอดสดของคุณ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้จะช่วยให้เข้ากันได้กับ SOOP และแพลตฟอร์มที่กำหนดเองอื่นๆ ฟังก์ชัน Enhanced Broadcasting ถูกออกแบบมาเฉพาะสำหรับ Twitch และอาจขัดแย้งกับการสตรีมที่ตั้งใจให้บริการอื่นๆ

การสลับระหว่างแพลตฟอร์ม

หากคุณมีแผนที่จะสลับระหว่าง Twitch และ SOOP บ่อยๆ ให้เตรียมตัวเปิดหรือปิดฟีเจอร์ Enhanced Broadcasting ตามแพลตฟอร์มที่คุณตั้งใจใช้งาน

การแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นต่อเนื่อง

หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากปิดใช้งาน Enhanced Broadcasting ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และสตรีมคีย์สำหรับ SOOP ได้ถูกป้อนอย่างถูกต้อง การรีสตาร์ท OBS หรือการตรวจสอบการอัปเดตอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่เหลืออยู่ได้ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมด กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อมกับภาพหน้าจอการตั้งค่า OBS ของคุณ