สวัสดีค่ะ/ครับ นี่คือการสนับสนุนจาก SOOP

เราขอแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในข้อกำหนดในการให้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งจะมีผลตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน 2025 โดยมีการเปลี่ยนแปลงหลัก ๆ ดังนี้:

การเปลี่ยนแปลงหลักในข้อกำหนดในการให้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ SOOP

ข้อ 3 – การนำไปใช้ และการแก้ไข (ข้อกำหนดในการให้บริการ)

• เพิ่มขั้นตอน และระยะเวลาการแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการยินยอมของผู้ใช้ และการเลือกไม่เข้าร่วม

• ชี้แจงวิธีการแจ้งเตือนที่สามารถยอมรับได้ รวมถึงอีเมล, การแจ้งเตือนในแอป, และการโพสต์บนกระดานประกาศ

ข้อ 5 – การลงทะเบียน (ข้อกำหนดในการให้บริการ)

• ลดอายุขั้นต่ำในการใช้บริการจาก 16 ปี เป็น 13 ปี
  
  

• เพิ่มข้อกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หรือผู้ดูแลสำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่ถึงวัยแห่งความเป็นผู้ใหญ่ตามกฎหมาย
  
  

• รวมถึงข้อจำกัดสำหรับผู้ใช้ที่เคยถูกระงับ หรือถูกลบออกจาก SOOP มาก่อน
  
  

• แนะนำการคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับผู้เยาว์ตามข้อกำหนดของ COPPA, CCPA, และ CPRA (เช่น การยินยอมก่อนสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล, การตรวจสอบการยินยอมจากผู้ปกครอง)

ข้อ 14 – การกำหนดสิทธิ (ข้อกำหนดในการให้บริการ)

• ชี้แจงสิทธิ์ของบริษัทในการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และการส่งเสริมการตลาด
  
  

• กำหนดเงื่อนไขสำหรับการเก็บรักษาเนื้อหา การลบเนื้อหาตามคำขอของผู้ใช้ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  
  

• เพิ่มการรับประกัน และการรับรองจากผู้ใช้เกี่ยวกับความเป็นเจ้าของ และความถูกต้องตามกฎหมายของเนื้อหาที่อัปโหลด
  

ข้อ 15 – สื่อส่งเสริมการขาย (ข้อกำหนดในการให้บริการ)

• การแจ้งเตือนส่งเสริมการขายจะถูกส่งเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ใช้ล่วงหน้า (เลือกเข้าร่วม)
  
  

• ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านทาง:

  • การตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอป
    
    

  • การตั้งค่าอุปกรณ์มือถือ
    
    

  • ศูนย์บริการลูกค้า

15. สื่อส่งเสริมการขาย (นโยบายความเป็นส่วนตัว)

หมวด 2.2.6 – การสื่อสารเพื่อส่งเสริมการขาย

• การแจ้งเตือนส่งเสริมการขายจะถูกส่งเฉพาะหลังจากได้รับความยินยอม (เลือกเข้าร่วม) จากผู้ใช้แล้วเท่านั้น
  
  

• ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่าต่างๆ ผ่านการตั้งค่าในแอป การตั้งค่าอุปกรณ์ หรือการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หมวด 2.3.4 – ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

• เสริมสร้างการปฏิบัติตาม COPPA – SOOP ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี
  
  

• หากพบผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี, SOOP จะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยทันที
  
  

• มีช่องทางการติดต่อสำหรับพ่อแม่/ผู้ปกครองเพื่อขอการลบบัญชีสำหรับผู้เยาว์

วันที่มีผลบังคับใช้ของการแก้ไข: 15 เมษายน 2025

สำหรับข้อความฉบับเต็มของข้อกำหนดในการให้บริการ กรุณาคลิกที่นี่
สำหรับข้อความฉบับเต็มของนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาคลิกที่นี่

โปรดทราบว่า หากคุณไม่ได้ยกคำคัดค้านเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขภายในวันที่มีผลบังคับใช้ จะถือว่าคุณยินยอมกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับประกาศนี้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ SOOP

ขอบคุณค่ะ/ครับ