我們理解準確的個人資料在我們的記錄中的重要性，

若您發現您的出生日期資料不準確，我們會協助您更正。 

請透過以下步驟申請更改您的出生日期：

提交申請：

請將您的出生日期更改請求，透過電子郵件發送到 [globalsupport@sooplive.com] ，並於主旨填寫「出生日期更改申請」。

必要資訊：

在電子郵件中，請提供以下資訊：

• 您註冊SOOP帳號時使用的電子郵件地址
• 您的SOOP頻道 ID
• 正確的出生年月日
• 您的身份證件影本（例如護照、駕照等任何政府頒發的身份證）或任何可能有助於驗證您身份的其他資訊

處理時間：

我們的團隊將及時審核並處理您的出生日期更改申請，最長需要7個工作日。

確認：

成功處理您的申請後，將會發送確認電子郵件到您申請時填寫的電子郵件地址中。