自動畫質提示何時會出現?
在某些情況下會出現自動畫質提示,以增強您的觀看體驗。例如您以固定畫質(360p ~ 1080p)觀看並且偵測到網路狀況不佳,則會出現提示通知您。
當視訊和音訊之間存在 5 秒或更長的緩衝間隙時,通常會發現網路狀況不佳的情況。若網路不穩定且未開啟自動畫質模式,1小時後會再次出現該提示。每個提示會顯示 5 秒鐘,以最大程度地減少干擾。
提示提供了什麼資訊?
當出現提示時,它會提供明確的建議:切換到自動畫質可透過偵測網路條件調整畫質,來確保能流暢地播放。啟用自動畫質後,將不再出現網路問題提示。
如果我不啟用自動畫質會發生什麼?
如果您決定不啟用自動畫質且您的網路狀況仍然不佳,則該提示將繼續以 1 小時的間隔重新出現,並且您可能會遇到中斷或緩衝的情況。
使用自動畫質有明顯的優勢。它將根據您的網路速度動態調整影片畫質,確保不間斷、穩定的觀看。啟用後,您可以享受內容,不會遇到額外提示或緩衝問題。
如果您已啟用自動畫質但仍遇到問題,請嘗試以下操作:
透過重設 Wi-Fi 或驗證行動數據連線來檢查網路連線。
確保您的應用程式或瀏覽器已更新至最新版本。
移動到網路訊號更強或更穩定的位置。
若您有其他問題需要協助,歡迎透過客服中心與我們聯繫。