我们理解准确的个人资料在我们的记录中的重要性，

若您发现您的出生日期资料不准确，我们会协助您更正。

请透过以下步骤申请更改您的出生日期：

提交申请：

请将您的出生日期更改请求，透过电子邮件发送到 [globalsupport@sooplive.com] ，并于主旨填写「出生日期更改申请」

必要资讯：

在电子邮件中，请提供以下资讯：

• 您注册SOOP帐号时使用的电子邮件地址
• 您的SOOP频道 ID
• 正确的出生年月日
• 您的身份证件影本（例如护照、驾照等任何政府颁发的身份证）或任何可能有助于验证您身份的其他资讯

处理时间：

我们的团队将及时审核并处理您的出生日期更改申请，最长需要7个工作日。

确认：

成功处理您的申请后，将会发送确认电子邮件到您申请时填写的电子邮件地址中。